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Français SERVIÇO AO CLIENTE ONIS
Oferecemos serviços especializados ao cliente para manter e melhorar suas operaçõesAjudamos todos os nossos clientes no sucesso de suas operações.
Estamos comprometidos em oferecer o mais alto nível de segurança, eficiência e confiabilidade em suas instalações.
Entendemos que quando você compra um dispositivo Onis, você quer poder confiar em sua capacidade de produzir os resultados de que precisa sem se preocupar. É por isso que oferecemos treinamento sobre como usar e manter seu dispositivo Onis durante a instalação e comissionamento, bem como um serviço completo de 18 meses de garantia que inclui quaisquer problemas que possam surgir durante este tempo.
Serviços sob demanda
Centro de treinamento
Dominando a tecnologia Onis na ponta dos seus dedos com o nosso centro de treinamento. Obtenha mais benefícios dos seus dispositivos Onis ao treinar os seus operadores. Sessões de treinamento de segurança sob demanda para qualificar (ou requalificar) seus operadores:
Visita no local
Nossos especialistas visitarão suas instalações para realizar um diagnóstico gratuito para determinar a condição de seu equipamento. Um relatório detalhado sobre o desempenho atual e as questões de segurança será fornecido a você após esta visita. O objetivo é lhe fornecer recomendações (sessões de treinamento, reparos, atualizações, etc.).
Fornecimento de gaxetas ONIS
Existem apenas 4 juntas na placa deslizante e nenhuma vedação interna (assento interno) ou peças móveis que possam ser difíceis de trocar no campo. A vantagem deste recurso é que todas as vedações podem ser inspecionadas e alteradas, se necessário, sem abrir a linha. Quando a linha está isolada, as juntas são acessíveis na posição de furo pleno, e estão disponíveis para serem facilmente trocadas.
Para solicitar novos gaxetas, você precisa nos dar o número de série de seus produtos Onis e quantos gaxetas você precisa. Nós lhe enviaremos os selos corretos para seus dispositivos o mais rápido possível.
Centro de treinamento
Dominando a tecnologia Onis na ponta dos seus dedos com o nosso centro de treinamento. Obtenha mais benefícios dos seus dispositivos Onis ao treinar os seus operadores. Sessões de treinamento de segurança sob demanda para qualificar (ou requalificar) seus operadores:
Programa :
- Como operar um dispositivo Onis
- Como substituir os selos
- Melhores práticas de segurança para usar um Onis
- Obter certificado por 2 anos
Visita no local
Nossos especialistas visitarão suas instalações para realizar um diagnóstico gratuito para determinar a condição de seu equipamento. Um relatório detalhado sobre o desempenho atual e as questões de segurança será fornecido a você após esta visita. O objetivo é lhe fornecer recomendações (sessões de treinamento, reparos, atualizações, etc.).
Diagnóstico dos dispositivos Onis em sua instalação
- Operações de reparações e ajustes
- Inspeção e resolução de problemas
- Avarias e assistência
- Estudos de atualização e modificações de design (reformulação, otimização)
Fornecimento de selos ONIS
Existem apenas 4 juntas na placa deslizante e nenhuma vedação interna (assento interno) ou peças móveis que possam ser difíceis de trocar no campo. A vantagem deste recurso é que todas as vedações podem ser inspecionadas e alteradas, se necessário, sem abrir a linha. Quando a linha está isolada, as juntas são acessíveis na posição de furo pleno, e estão disponíveis para serem facilmente trocadas.
Solicitar novos gaxetas
Para solicitar novos gaxetas, você precisa nos dar o número de série de seus produtos Onis e quantos gaxetas você precisa. Nós lhe enviaremos os selos corretos para seus dispositivos o mais rápido possível.
Cuide de seus dispositivos com ONIS CARE
Criamos uma relação de confiança com os nossos valiosos clientes. Focando na sua produção, cuidamos de seus dispositivos Onis com uma equipe local, que fornece assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana no local. Seja um membro da comunidade do nosso Programa Onis Care.
- Qualificação do operador: Treinamento para operadores, pessoal de manutenção e engenheiros, fornecendo-lhes os conhecimentos necessários para realizar uma operação segura e confiável de isolamento absoluto.
- Diagnóstico anual: Uma vez por ano, a nossa equipe de suporte verifica no local o estado dos seus dispositivos Onis, analisa as suas necessidades através da emissão de um relatório e fornece as melhores recomendações.
- Serviço de emergência: Disponibilidade imediata de nossos engenheiros especialistas para analisar sua emergência, determinar o nível de serviço ou manutenção e suporte para reparos no local ou fora do local.
- Disponibilidade de peças sobressalentes: Fornecimento de juntas e outras peças originais nas melhores condições de mercado e com disponibilidade imediata garantida.
Perguntas Mais Frequentes
Como funciona um dispositivo ONIS?
Um dispositivo ONIS é um equipamento mecânico que permite a uma pessoa sem nenhuma ferramenta espalhar o tubo graças a eixos excêntricos a fim de permitir o movimento de deslizamento do portão equipado ou não com acessórios.
Que tipo de produtos você pode fornecer?
Temos fabricado e fornecido equipamentos com ranges de diâmetros de 1'' a 52'', pressão até 420 bars, e temperaturas de -120°C a +650°C. Para obter mais informações, visite a página dos nossos produtos.
Quais são as normas aplicadas aos dispositivos ONIS?
Não existe um padrão específico ou norma para projetar e fabricar os obturadores ou dispositivos ONIS. As dimensões flange a flange são específicas e os cálculos se baseiam no código ASME VIII utilizados para os vasos de pressão.
