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Français SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE ONIS
Ofrecemos servicios especializados al cliente para mantener y mejorar sus operacionesAyudamos a todos nuestros clientes en el éxito de sus operaciones.
Nos comprometemos a proporcionarle el máximo nivel de seguridad, eficiencia y fiabilidad en sus instalaciones.
Entendemos que cuando compra un dispositivo Onis, quiere poder confiar en su capacidad para producir los resultados que necesita sin preocupaciones. Por eso ofrecemos formación sobre el uso y el mantenimiento de su dispositivo Onis durante la instalación y la puesta en marcha, así como un servicio de garantía completo de 18 meses que incluye cualquier problema que pueda surgir durante este tiempo.
Servicios a la carta
Centro de formación
Dominar la tecnología Onis está al alcance de su mano con nuestro centro de formación. Obtenga más beneficios de sus dispositivos Onis formando a sus operarios. Sesiones de formación en seguridad bajo demanda para calificar (o recalificar) a sus operarios:
Visita in situ
Nuestros expertos se desplazarán a sus instalaciones para realizar un diagnóstico gratuito que determine el estado de sus equipos. Tras esta visita, se le entregará un informe detallado sobre el rendimiento actual y los problemas de seguridad. El objetivo es ofrecerle recomendaciones (sesiones de formación, reparaciones, mejoras, etc.).
Suministro de juntas ONIS
Sólo hay 4 juntas en la compuerta deslizante y no hay juntas internas (asiento trasero) ni piezas móviles que puedan ser difíciles de cambiar sobre el terreno. La ventaja de esta característica es que todos los sellos pueden ser inspeccionados, y cambiados si es necesario, sin abrir la línea. Cuando la línea está cegada, las juntas de paso completo son accesibles y están disponibles para cambiarlas fácilmente.
Para pedir nuevos juntas, debe indicarnos el número de serie de sus productos Onis y el número de juntas que necesita. Le enviaremos los juntas adecuados para sus dispositivos lo antes posible.
Centro de formación
Dominar la tecnología Onis está al alcance de su mano con nuestro centro de formación. Obtenga más beneficios de sus dispositivos Onis formando a sus operarios. Sesiones de formación en seguridad bajo demanda para calificar (o recalificar) a sus operarios:
Programa :
- Cómo manejar un dispositivo Onis
- Cómo sustituir las juntas
- Mejores prácticas de seguridad para utilizar un Onis
- Obtenga un certificado nominativo por 2 años
Visita in situ
Nuestros expertos se desplazarán a sus instalaciones para realizar un diagnóstico gratuito que determine el estado de sus equipos. Tras esta visita, se le entregará un informe detallado sobre el rendimiento actual y los problemas de seguridad. El objetivo es ofrecerle recomendaciones (sesiones de formación, reparaciones, mejoras, etc.).
Diagnóstico de los dispositivos Onis en su instalación
- Operaciones de reparación y modernisación
- Inspección y resolución de problemas
- Avería y asistencia
- Estudios de modernización y modificaciones de diseño (renovación, eliminación de cuellos de botella)
Suministro de precintos ONIS
Sólo hay 4 juntas en la compuerta deslizante y no hay juntas internas (asiento trasero) ni piezas móviles que puedan ser difíciles de cambiar sobre el terreno. La ventaja de esta característica es que todos los sellos pueden ser inspeccionados, y cambiados si es necesario, sin abrir la línea. Cuando la línea está cegada, las juntas de paso completo son accesibles y están disponibles para cambiarlas fácilmente.
Pedir nuevos juntas
Para pedir nuevos juntas, debe indicarnos el número de serie de sus productos Onis y el número de juntas que necesita. Le enviaremos los juntas adecuados para sus dispositivos lo antes posible.
Cuida tus dispositivos con ONIS CARE
Creamos una relación de confianza con nuestros valiosos clientes. Concéntrese en su producción, nosotros nos encargamos de sus dispositivos Onis con un equipo regional dedicado y una asistencia in situ 24/7. Sea un socio de nuestra comunidad Onis Care :
- Calificación de los operadores: Formación para operadores, personal de mantenimiento e ingenieros, proporcionándoles los conocimientos necesarios para una operación de cegado segura y fiable.
- Diagnóstico anual: Una vez al año, nuestro equipo de asistencia comprueba in situ el correcto estado de sus dispositivos Onis, analiza sus necesidades emitiendo un informe y aconsejando las mejores soluciones.
- Servicio de emergencia: Disponibilidad con poco tiempo de antelación de nuestros experimentados ingenieros para analizar su emergencia, determinar el nivel de servicio mantenimiento y dar soporte a las reparaciones in situ o fuera de las instalaciones.
- Disponibilidad de recambios: Suministro de juntas y otras piezas originales adecuadas a las condiciones del mercado y garantía de disponibilidad inmediata.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona un dispositivo ONIS?
Un dispositivo ONIS es un equipo mecánico que permite a una persona, sin ninguna herramienta, extender el tubo gracias a ejes excéntricos para permitir el movimiento de deslizamiento de la compuerta equipada o no con accesorios.
¿Qué gama de productos puede suministrar?
Hemos fabricado equipos desde 1'' hasta 52'', hasta 420 bares, desde -120°C hasta +650°C dependiendo de los dispositivos. Más información en la página del producto.
¿Qué normas se aplican a los dispositivos ONIS?
No existe una norma específica para el diseño y fabricación de Obturadores ONIS o dispositivos ONIS. Las dimensiones entre bridas son específicas y están en función de los resultados de los cálculos que se basan en el código de recipientes a presión ASME VIII.
